การรายงานและการนำเนื้อหาออก
ปรับปรุงล่าสุด: 18 กรกฎาคม 2569 · ผู้ให้บริการ: pivifee · ติดต่อ: [email protected]
pivifee เป็นบริการฝากไฟล์แบบ เข้ารหัสฝั่งผู้ใช้ (end-to-end) เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่เข้ารหัสแล้วและไม่สามารถเห็นเนื้อหาไฟล์ได้ จึงคัดกรองล่วงหน้าไม่ได้ แต่เมื่อได้รับรายงานหรือคำสั่งตามกฎหมาย เราจะดำเนินการนำเนื้อหาออกตามนโยบายนี้ · ดู เงื่อนไขการใช้งาน และ นโยบายความเป็นส่วนตัว ประกอบ
1. วิธีรายงานเนื้อหา
- ปุ่ม “รายงานเนื้อหา” ที่มุมล่างของหน้าดูไฟล์ — ระบุเหตุผล ระบบจะบันทึกและส่งให้ผู้ดูแลตรวจสอบ
- อีเมล [email protected] — โปรดแนบ (1) ลิงก์ของไฟล์ (2) เหตุผล/ประเภทการละเมิด (3) ข้อมูลติดต่อของคุณ (ถ้าเป็นคำร้องลิขสิทธิ์)
เมื่อไฟล์เดียวถูกรายงานจากหลายแหล่งที่เป็นอิสระต่อกัน ระบบจะระงับการเข้าถึงชั่วคราวโดยอัตโนมัติเพื่อรอผู้ดูแลตัดสิน
2. ขั้นตอนการตรวจสอบและนำออก (notice-and-takedown)
- เมื่อได้รับรายงานที่สมเหตุผลหรือคำสั่งตามกฎหมาย ผู้ดูแลจะตรวจสอบและลบไฟล์/ระงับการเข้าถึงได้ตามดุลยพินิจ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- เนื่องจากเราเข้าถึงเนื้อหาไม่ได้ การพิจารณาอาศัยข้อมูลจากผู้รายงานและ metadata ที่ไม่ใช่เนื้อหา
- เราไม่รับประกันกรอบเวลาที่แน่นอน แต่จะดำเนินการโดยเร็วที่สุด และทันทีสำหรับกรณีร้ายแรง (เช่น CSAM)
3. การละเมิดลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา
หากเนื้อหาละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณ ส่งคำร้องมาที่ [email protected] พร้อม: ลิงก์ไฟล์ · คำอธิบายงานที่ถูกละเมิด · คำยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของสิทธิ์หรือได้รับมอบอำนาจ · ข้อมูลติดต่อ เราจะนำเนื้อหาที่ละเมิดออกเมื่อคำร้องสมเหตุผล
4. สื่อล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (CSAM) — เราไม่ยอมรับโดยเด็ดขาด
เรามีนโยบาย zero tolerance ต่อ CSAM เมื่อได้รับรายงานที่น่าเชื่อ เราจะลบทันที เก็บหลักฐานที่จำเป็น (โดยไม่เผยแพร่เนื้อหา) และส่งต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของไทย เช่น กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (บก.ปอท.) หรือช่องทางรับแจ้ง เช่น Thai Hotline (thaihotline.org) และศูนย์ 1212
5. ข้อมูลที่เราสามารถ/ไม่สามารถให้ได้
- ให้ได้: ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (หมายเลข IP, เวลาเข้าถึง, รหัสอ็อบเจกต์) ที่เก็บไว้ 90 วัน ตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ และ metadata ที่ไม่ใช่เนื้อหา (ขนาด, ชนิดไฟล์, เวลาหมดอายุ)
- ให้ไม่ได้ (เพราะไม่มี): เนื้อหาไฟล์ที่ถอดรหัสได้ ชื่อไฟล์จริง หรือกุญแจถอดรหัส — ระบบเป็น zero-knowledge กุญแจอยู่ในส่วนท้ายลิงก์ (#k=) ที่เบราว์เซอร์ไม่เคยส่งมาที่เซิร์ฟเวอร์
6. สำหรับเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย
ส่งคำขอ/หมายเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ [email protected] โปรดระบุรหัสไฟล์ (id) หรือลิงก์ที่เกี่ยวข้อง ขอบเขตข้อมูลที่ต้องการ และฐานทางกฎหมาย ผู้ให้บริการดำเนินการจากประเทศไทยและปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมายไทย สำหรับคำขอเก็บรักษาข้อมูล (data preservation) ที่อยู่ระหว่างการสอบสวน โปรดระบุให้ชัดเพื่อกันมิให้ข้อมูลถูกลบตามรอบปกติ
Law Enforcement Contact (English)
pivifee is an end-to-end encrypted file service operated from Thailand. The server stores only ciphertext and cannot decrypt user content; the decryption key lives only in the URL fragment (#k=) and is never sent to the server.
- Available on lawful request: computer traffic data (IP address, access time, object id) retained for 90 days under the Thai Computer Crimes Act, and non-content metadata (size, MIME type, expiry).
- Not available: decrypted file content, real filenames, or decryption keys — we do not possess them.
Send legal process in writing to [email protected], including the file id or link, the scope of data requested, and the legal basis. The operator is based in Thailand and responds to valid Thai legal process. For preservation requests, state so explicitly so data is not deleted on its normal schedule.